云陽(yáng)網(wǎng)訊(瞿宗穎 廖檸)近日,一面繡著“急民所急辦實(shí)事,心系百姓解民憂”的錦旗送到了重慶華潤(rùn)凱源燃?xì)庥邢薰?。北部新區(qū)江源火鍋店負(fù)責(zé)人握著華潤(rùn)凱源燃?xì)庥邢薰究蛻魧m?xiàng)經(jīng)理的手連聲道謝:“從安裝到通氣只用了2天,燃?xì)夤菊媸墙饬宋业娜济贾?!?/p>
據(jù)了解,華潤(rùn)凱源燃?xì)夤窘衲?月起推行的客服經(jīng)理制度,旨在安排專人提供從用氣報(bào)裝、通氣驗(yàn)收到抄表安檢、延伸服務(wù)的全流程跟蹤服務(wù)。
江源火鍋店原定于7月初開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),為了及時(shí)通氣營(yíng)業(yè), 店主向華潤(rùn)凱源燃?xì)夤咎岢隽松暾?qǐng),華潤(rùn)凱源收到申請(qǐng)后立即啟動(dòng)商戶綠色通道,客戶專項(xiàng)經(jīng)理當(dāng)天就帶著工程技術(shù)人員上門(mén)踏勘。
在踏勘和施工中,工作人員不僅對(duì)商戶原定安裝位置存在的安全隱患進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),還根據(jù)商戶的裝修進(jìn)度優(yōu)化了安裝時(shí)間和流程,為了滿足火鍋店對(duì)通氣時(shí)間的要求,華潤(rùn)凱源公司通過(guò)客服專項(xiàng)經(jīng)理搭建協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)、暢通安裝驗(yàn)收通氣環(huán)節(jié),大幅縮減了報(bào)裝通氣工期。
“這樣的專業(yè)服務(wù)讓我們做生意都更有底氣了。”江源火鍋店主張先生樸實(shí)的話語(yǔ)里,是滿滿的信任與安心。
直播 | 云陽(yáng)世界地質(zhì)公園新聞發(fā)布會(huì)
2025-04-17 16:11:56
云陽(yáng)報(bào)第20200806期