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云陽網(wǎng)訊（記者 譚啟云 周光清）一年春作首，萬事行為先。2月18日是春節(jié)假期后上班第一天，濃濃的新年氣氛還未散去，云陽縣行政服務(wù)中心136個(gè)綜合窗口全部開放，300名工作人員全“在崗在線”，一上班就迅速從“節(jié)日模式”切換到“工作模式”，熱情耐心地接待前來辦事的每一位群眾。

春節(jié)假期上班第一天，云陽縣行政服務(wù)中心預(yù)計(jì)人流量達(dá)4000人次。上午9點(diǎn)，在社保服務(wù)窗口，前來辦事的群眾絡(luò)繹不絕，工作人員耐心地為前來辦理業(yè)務(wù)的居民答疑解惑。

“現(xiàn)在還是很方便，以前要跑很多部門才辦得了，今天我們就在這一個(gè)部門就辦好了，工作人員也很貼心，指導(dǎo)我們拿號(hào)、排隊(duì)、辦理業(yè)務(wù)。”云陽市民楊永華今天和老伴兒一起來辦理退休業(yè)務(wù)，原本不熟悉辦理流程的他在工作人員的幫助下很快就辦好了一切。

云陽縣行政服務(wù)中心副主任王孟平介紹，今天他們增派了6名工作人員，加強(qiáng)取號(hào)導(dǎo)辦工作力量。社保、醫(yī)保、婚姻登記等136個(gè)綜合窗口工作人員提前二十分鐘到崗做好準(zhǔn)備工作，確保服務(wù)不缺席，滿足群眾服務(wù)需求。

今年，云陽縣行政服務(wù)中心社保服務(wù)窗口推出退休人員待遇入卡“一站式服務(wù)”，邀請合作銀行到社保窗口現(xiàn)場辦公，完成社保卡制卡、社保卡金融功能激活、退休辦理、待遇入卡等業(yè)務(wù)打包一站式辦理，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路，最多跑一次”。

云陽縣社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心信息科科長楊德文表示，今年他們還推動(dòng)“社銀”合作，在17個(gè)社?？ㄖ瓶ê献骶W(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上開展“社保服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)銀行”活動(dòng)，爭取全年新建成100個(gè)合作銀行網(wǎng)點(diǎn)，具體承辦20項(xiàng)社保高頻業(yè)務(wù)。

只進(jìn)一扇門，只到一個(gè)窗，只取一次號(hào)，辦事群眾就能在綜合窗口辦理諸多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。近年來，當(dāng)?shù)厣钊胪七M(jìn)“一窗綜辦”改革，推行“一窗受理、集成服務(wù)、統(tǒng)一出件”運(yùn)行模式，形成“一號(hào)申請，一網(wǎng)辦理，線上線下，同步辦結(jié)”的一體化政務(wù)服務(wù)架構(gòu)。

云陽縣行政服務(wù)中心副主任王孟平表示，接下來，他們將突出數(shù)字思維，抓住政務(wù)服務(wù)“高效”與“辦好”的底層邏輯，引導(dǎo)群眾用好“渝快辦”，實(shí)現(xiàn)辦事不出門，深化“一網(wǎng)通辦”“一窗綜辦”改革；加緊推出“云智辦”，重塑便民惠企新模式，推動(dòng)“民呼我為”，高效解決群眾困難，打造良好營商環(huán)境。