3月11日，重慶市政府網(wǎng)發(fā)布《重慶市人民政府辦公廳關于加快線上業(yè)態(tài)線上服務線上管理發(fā)展的意見》（后簡稱“意見”）。
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探索發(fā)展“宅生活”服務模式
意見提出，重慶將探索發(fā)展“宅生活”服務模式。順應“宅生活”方式興起的需求，支持“線上超市”“網(wǎng)上餐廳”“線上家政”“直播薦貨”“網(wǎng)紅帶貨”等生活服務企業(yè)，為消費者提供“見屏如面”的生活服務體驗。
積極打造優(yōu)勢線上生活服務品牌。鼓勵發(fā)展“無接觸配送到家”新模式，支持“B端服務”類企業(yè)加大“C端配送”服務。
鼓勵發(fā)展無邊界協(xié)同、全場景協(xié)作遠程辦公新模式，促進更多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)崗位實現(xiàn)居家辦公。
加快建設數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館、數(shù)字文化館、數(shù)字美術館等，推進全市公共數(shù)字文化服務“居家”共享。
探索“云旅游”模式，建設數(shù)字孿生景區(qū)，打造沉浸式全景在線旅游產(chǎn)品。培育“宅生活”數(shù)字體育生態(tài)。
建設智能傳染病預測平臺
另外，重慶將探索發(fā)展“在線醫(yī)療”服務模式。發(fā)展覆蓋醫(yī)療服務全流程的線上線下新模式。積極推廣基于5G技術的遠程會診、遠程手術、遠程超聲、遠程監(jiān)護等遠程醫(yī)療應用。
推動建設智慧醫(yī)院，支持利用移動互聯(lián)網(wǎng)提供預約診療、候診提醒、診間繳費、自助查詢等服務。鼓勵搭建互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，支持開展線上診療、健康咨詢、健康管理等服務。支持建設和運營藥事服務平臺。鼓勵醫(yī)藥電子商務OTO發(fā)展。
同時，重慶將建設智能傳染病預測平臺，增強重大疾病防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對能力。建立健全基于互聯(lián)網(wǎng)的養(yǎng)老服務體系，構建養(yǎng)老信息服務網(wǎng)絡平臺。
探索發(fā)展“在線教育”服務模式
在教育服務方面，重慶將探索發(fā)展“在線教育”服務模式。探索推廣“在家上課”與在校上課、線上與線下教學有機結合、深度融合的學習模式，打造“云課堂”“空中課堂”“網(wǎng)絡學習空間”等線上教育品牌。
支持教育機構與平臺企業(yè)合作建設線上線下相結合的教育培訓體系。推動中小學數(shù)字資源共建共享，聚合一批優(yōu)質中小學數(shù)字課程資源。
探索打造全年不落幕的“線上智博會”
重慶還將提升商務活動線上服務能力。推進“智慧國博”等智能化會展場館建設，探索打造全年不落幕的“線上智博會”“線上西洽會”等展會。
統(tǒng)籌建設智慧停車平臺
在交通方面，意見提出增強交通出行線上服務體驗。大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+出行”，推廣“重慶交通APP”出行服務平臺，深化與大型互聯(lián)網(wǎng)出行服務商合作，完善行程預定、路徑一鍵規(guī)劃、公共交通無縫銜接等功能，打造一站式出行服務品牌。全面推廣移動支付、電子客票、智能檢票等應用。規(guī)范發(fā)展網(wǎng)約車、共享汽車平臺，滿足市民多樣化出行需求。
重慶還將統(tǒng)籌建設智慧停車平臺，強化全市停車場實時動態(tài)一體化管理。
推廣共享人力資源模式
意見還提出，提高就業(yè)社保線上服務水平。建設智能就業(yè)服務平臺，推出“就業(yè)地圖”“人才熱力圖”和人力資源供需指數(shù)，實施分類幫扶和精準扶持。推廣共享人力資源模式，建設人力資源庫，實現(xiàn)特殊時期或反周期性行業(yè)間員工資源共享利用。充分利用各類互聯(lián)網(wǎng)服務入口，提供網(wǎng)上自助參保、續(xù)保、繳費等服務。
推動社會保險制度對人員的精準覆蓋和動態(tài)管理，支撐多類社會保障業(yè)務跨領域、跨地區(qū)信息共享和業(yè)務協(xié)同。
上游新聞·重慶晨報記者 劉波
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